Căldura verii evidențiază problemele de calitate ale Cadillac Optiq
La începutul acestei luni, o căldură extremă a afectat o mare parte din Statele Unite, perturbând sărbătorile de Ziua Independenței, care marcau 250 de ani de la fondarea țării. Cu această ocazie, mai mulți producători auto au lansat vehicule în ediție specială. În acest context, General Motors a început un nou program pentru a aborda o problemă la garnitura de spumă a parbrizului modelului Cadillac Optiq, legată de temperaturi ridicate.
Programul de satisfacție a clienților N252534680 a fost trimis dealerilor cu instrucțiuni pentru inspectarea și repararea problemei. Deși Optiq a fost cel mai vândut vehicul electric Cadillac în al doilea trimestru al acestui an, depășind modelul Lyriq, programul a menționat că se așteaptă ca doar un număr mic de unități afectate din anii de model 2025–2026 să necesite reparații.
Sub program, dealerii trebuie să verifice garnitura de spumă a parbrizului pentru delaminare; Optiq-urile care nu prezintă această problemă nu vor necesita alte lucrări. Pentru cele cu defect, extensia tabloului de bord și garnitura de spumă vor fi îndepărtate, iar adezivul va fi curățat de pe suprafață folosind alcool izopropilic.
După îndepărtarea reziduurilor de adeziv, praf și resturi, va fi instalată o nouă garnitură de spumă. O rolă va fi folosită pentru a aplica presiune și a activa adezivul, asigurându-se că garnitura de înlocuire este poziționată și lipită corect. Repararea se va încheia cu reinstalarea extensiei tabloului de bord.
În total, înlocuirea, inclusiv inspecția, se estimează că va dura aproximativ 1,4 ore, adică o oră și 24 de minute. Unitățile afectate care necesită doar o inspecție, deoarece garniturile lor de spumă sunt intacte, ar trebui să dureze doar 0,1 ore, adică aproximativ șase minute.
Serviciul va fi efectuat fără niciun cost pentru proprietarii de Cadillac Optiq, programul fiind valabil până pe 31 august 2028. După această dată, se va aplica orice garanție corespunzătoare. Programul a menționat că reparația trebuie efectuată la un dealer EV autorizat de către un tehnician care a finalizat instruirea tehnică necesară, așa că ar fi înțelept ca proprietarii să confirme că dealerul ales este certificat EV înainte de a programa o întâlnire.
Deși doar Optiq-urile din anii de model 2025 și 2026 sunt implicate în acest program, modelul din 2027 este deja disponibil pentru comandă. Servind ca vehicul electric de bază al mărcii, Optiq începe de la 50.900 de dolari, înainte de taxe de destinație, și poate ajunge până la aproximativ 89.000 de dolari pentru modelul Optiq-V, orientat spre performanță, echipat cu opțiuni.
